Entrega e Frete

Política de Entrega e Frete — LoveMaree

Buscamos entregar seus pedidos com segurança, rapidez e transparência. Abaixo você encontra os detalhes sobre prazos, custos e rastreamento.

1. Abrangência

Realizamos entregas para todo o território nacional (Brasil). Modalidades e prazos variam conforme CEP de destino e serviço escolhido.

2. Prazo de processamento

O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pedidos são preparados e despachados em até 2 a 4 dias úteis, salvo promoções ou situações excepcionais informadas no momento da compra.

3. Prazo de entrega

O prazo total informado no checkout considera o tempo de processamento + prazo dos correios ou transportadora escolhida. Esse prazo varia conforme a região.

4. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega, volume e peso do pedido. Eventuais promoções com frete grátis serão divulgadas na loja.

5. Rastreamento

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize esse código no site da transportadora para acompanhar a entrega em tempo real.

6. Tentativas de entrega e devolução ao remetente

  • Em caso de ausência do destinatário, a transportadora poderá realizar até duas tentativas conforme seu procedimento;
  • Se não houver retirada, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição; custos de reenvio poderão ser cobrados do cliente.

7. Produtos com entrega diferenciada

Para entregas em áreas remotas, ilhas ou localidades de difícil acesso, o prazo e o custo podem variar. Nesses casos, a LoveMaree entrará em contato para confirmar as condições.

8. Problemas na entrega

Se houver avaria no produto ao receber, recuse a entrega e registre a ocorrência com o entregador. Em seguida, entre em contato com nosso SAC:

LoveMaree — Entrega com cuidado.